SUPPORTO TECNICO SUL CD

• Quali sono i requisiti minimi del PC per far funzionare il CD?
  - PC con 900 Mhz
  - Windows 98
  - Macromedia Flash 5 Player
  - 128 MB memoria RAM
  - 30 MB liberi su disco fisso
  - Super VGA (800 x 600) e monitor
  - Lettore CD o DVD
  - Tastiera e mouse
  
  
• Il CD funziona su computers Apple Mac?
  No, il CD funziona solo su PC con Microsoft Windows.
  
  
• Non sono sicuro di avere Macromedia Flash Player installato
  Ecco dove trovare l'ultima versione di Macromedia Flash Player 7.
  
  
• Non e' che il CD avra' qualche virus?
  Prima di essere replicato, il nostro master CD viene testato con due diversi anti-virus (Norton e Computer Associates), come pure due diversi anti-spyware (Lavasoft Ad-Aware e Spybot Search & Destroy). Questo test rigoroso offre un alto livello di confidenza che il CD sia esente da ogni problema di virus.
  
  
• Ho inserito il CD nel lettore del computer ma non succede niente
  Il CD e' progettato per partire automaticamente dopo qualche secondo dal suo inserimento nel lettore CD. Se per qualche ragione questo non accade, prova i seguenti passi:
  - Vai sul Desktop e doppio-clicca sull'icona Risorse del Computer (o My Computer se Windows e' in inglese)
  - Doppio-clicca sull'icona che rappresenta il lettore CD
  - Doppio-clicca sull'icona del file TRIESTE.EXE
  A questo punto l'applicazione interattiva dovrebbe partire dopo qualche secondo.
  
  
• Il CD funziona bene ma mi presenta una finestra che dice "Do you want to install Macromedia Flash 7 activeX?". Cosa faccio?
  La versione di Macromedia Flash Player che avete installato sul vostro PC e' probabilmente vecchia. Il CD funziona ugualmente, ma vi suggerisce di aggiornare il Player per essere al passo con i tempi. Per farlo potete fare due cose:
  - Confermare la vostra intenzione di aggiornare Flash Player mediante questa finestra
  - Scaricare ed installare l'ultima versione di Macromedia Flash Player 7 da Internet.
  
  
• Ho provato di tutto ma il CD non parte
  Se dopo aver seguito i passi elencati qui sopra (e dopo aver chiesto consiglio ad un amico esperto) non riuscite a vedere il CD, potete contattare gli autori via email descrivendo esattamente la natura del problema e i rimedi che avete gia' tentato di applicare: info@TriesteCD.com